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从邯郸市食药监局获悉,今年以来,该局坚持把做好投诉举报澳门威尼斯人注册作为促进社会共治的重要举措,进一步完善体系、落实责任、严格程序。截至目前,共受理办结各类食品药品投诉举报事项1706件,比上年同期增加285件,按时受理率、办结率、回复率100%,群众满意率100%。

据数据显示,在受理渠道方面,其中通过“12331”系统平台受理1577件,直接受理129件。其中电话接收1247件、来访接收20件、信件接收86件、网络接收223件,其他渠道130件。从受理途径来看,“12331”投诉举报电话以其快捷、方便、易记的特点,成为投诉举报的主要来源。

在举报类别方面,其中食品1479起,占86.6%;药品134起,占7.9%;保健食品48起,占2.8%;医疗器械27起,占1.6%,化妆品4起,占1.1%。食品类仍是群众最关心的产品。

在分布环节方面,生产环节112件,流通环节1142件,使用环节87件,餐饮服务环节365件。“四品一械”投诉举报大部分集中在流通环节,占比66.9%,其次是餐饮服务环节,占比21.4%。可以看出,流通环节和餐饮服务环节与人民群众日常生活息息相关,是易发现问题产品的环节。

投诉举报澳门威尼斯人注册已经成为强化食药澳门威尼斯人线上网址监管的“预警雷达”,根据群众投诉举报提供线索,全年共消除“四品一械”澳门威尼斯人线上网址隐患353 处,立案查处违法违规案件71件,有力保障了全市人民群众饮食用药澳门威尼斯人线上网址,有效地规范和净化了食品药品市场秩序。

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